Kundtjänst

Vi hjälper dig gärna. Skriv till info@scentsync.se och ange ditt ordernummer om frågan gäller en beställning. Vi svarar normalt inom 24 timmar på vardagar.

Vanliga frågor

När skickas min beställning?

Inom 1–2 vardagar. Du får ett mejl när den skickats. Läs mer om frakt och leverans.

Är proverna äkta?

Ja. Alla prover fylls från originalflaskor som vi köper in. [FYLL I: varifrån ni köper in.]

Kan jag ångra mitt köp?

Oöppnade varor kan ångras inom 14 dagar. Prover som öppnats kan av hygienskäl inte returneras. Läs mer om ångerrätt och returer.

Hur länge räcker ett prov?

Ungefär 10–15 sprayningar per ml, så ett prov på 5 ml räcker i några veckor vid daglig användning.